Akbank’ın Hesap Ele Geçirme İddiaları
Bazı Akbank müşterileri, hesaplarının ele geçirildiğini ve adlarına kredi çekildiğini öne sürdü. Ancak banka, bu iddiaları yalanlayarak yaşananların sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştiğini açıkladı.
Banka yetkilileri, sınırlı sayıda olan bu vakaların ayrıntılı olarak incelendiğini ve müşterilerin bu tür saldırılara karşı dikkatli olması gerektiğini belirtti.
Akbank’ın Açıklaması
“Son dönemde sosyal medya ve çeşitli yayın kanallarında, Akbank’a yönelik, müşterilerin dolandırıcılığa uğradığını öne süren ve bankamızın sistemlerinin güvenliğine ilişkin asılsız iddialar içeren paylaşımlar yapılmaktadır.
Bu iddialar kesinlikle gerçeği yansıtmıyor ve yanıltıcıdır. Bankamızdaki bilgi sistemlerinde herhangi bir güvenlik açığı veya veri sızıntısı bulunmamaktadır.
Müşterilerimize, veri güvenliği prensiplerine uygun ve gelişen teknoloji standartlarına uygun hizmet sunmak önceliğimizdir. Bu kapsamda, ilgili düzenlemeler ve KVKK uyarınca gerekli tüm idari ve teknik güvenlik önlemlerini almaktayız.
Son dönemde sosyal medyada ve yayın kanallarında yer alan sınırlı sayıdaki vakayı titizlikle inceledik. Bu vakaların sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiğini tespit ettik. İlgili müşterilerimize bilgi verdik ve soruları yanıtladık.
Her bir müşterimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Tüm vakaları ayrıntılı olarak inceliyor, müşterilerimizin mağduriyetini önlüyor ve gerekli tüm önlemleri alıyoruz.
Müşterilerimizden, kendi kişisel bilgilerini, mobil bankacılık şifrelerini ve mobil cihazlarının güvenliğini korumak için şu önlemleri almalarını rica ediyoruz:
Bankacılık sektörünü etkileyen bu konuda, ilgili otoritelerle iş birliği içinde, yasal yükümlülüklerimize uygun olarak gerekli tüm aksiyonları almaya devam edeceğiz.”
